Обращайтесь:

(343) 310-00-91

г. Екатеринбург, ул. Донская, д. 31

(3435) 384-400

г. Нижний Тагил, ул. Карла Маркса, д. 71

Samsung

Номер телефона: 8-800-55-55-555 Единая служба поддержки. Звонок бесплатный

Сайт: http://www.samsung.com/ru/

Компания Samsung является всемирно известной маркой. Ее продукция отличается прогрессивными разработками и пользуется большим спросом на территории всей России. Подробную информацию о компании и ее продукции Вы сможете получить на официальном сайте компании Samsung

  1. Вызов мастера на гарантийный ремонт
  2. Сроки гарантии на технику
  3. Условия гарантийного обслуживания
  4. Полезная информация и услуги

  Вызов мастера на гарантийный ремонт 

Телефон единой службы поддержки 8-800-55-55-555

При необходимости вызвать мастера для проведения гарантийного ремонта техники Samsung необходимо позвонить по указанному выше телефону и сообщить информацию об изделии и неисправности. Заявки на гарантийные ремонты принимаются только централизовано, через единую справочную службу, это правило введено для контроля качества и продолжительности ремонтов. Укажите в обращении сервисный центр НОРД и наши специалисты сами с Вами свяжутся!

Вызвать мастера для устранения неисправности по окончанию гарантийного срока можно по телефону 310-00-91

 Сроки гарантии

Сроки гарантии на технику SAMSUNG зависят от вида техники, от ее даты продажи и производства и от сохранности гарантийных документов. Полная информация о гарантии Вашего прибора указана в гарантийном талоне производителя. Если гарантийный талон утерян, то общие условия гарантии компании приведены ниже, Вы можете рассчитывать на их применение при предъявлении кассового и товарного чека на изделие. При отсутствии документов, удостоверяющих факт приобретения и его дату, гарантийный срок исчисляется с момента производства техники.

Для холодильников, стиральных машин, встраиваемой техники, СВЧ-печей, пылесосови другой бытовой техники, а так же аудио-видеотехники (домашних кинотеатров, видеокамер, телевизоров, цифровых ТВ-рессиверов и фотоаппаратов) изготовитель устанавливает 12 месяцев гарантии с даты приобретения техники и 36 месяцев бесплатного сервисного обслуживания с даты приобретения.

Для DVD/Bly-Ray плееров и рекордеров, музыкальных центрови MP3- плееров изготовитель устанавливает гарантийный срок 12 месяцев с даты продажи.

 Условия гарантии

Условия гарантийных обязательств и бесплатного сервисного обслуживания предоставляются только уполномоченными сервисными центрами на технику используемую в бытовых условиях без нарушения правил установки, эксплуатации и хранения.

Гарантийные обязательства не распространяются на принадлежности изделия, если их замена предусмотрена конструкцией и не связана с разборкой изделия:

  • Пульты, аккумуляторы, батарейки, блоки питания, зарядные устройства
  • Соединительные кабели, антенны, переходники, наушники, носители информации
  • Чехлы, ремни, монтажные приспособления и инструменты, документацию
  • Поглотители запахов и очистители воздуха, полки, ящики и решетки для холодильников
  • Тарелки, вертела, решетки, блюда в микроволновых печах
  • Шланги, трубки, щетки, накладки, пылесборники, фильтры в пылесосах
  • Фильтры и шланги набора/слива воды

Условия гарантийных обязательств подробно изложена в гарантийном талоне производителя.

 

 Обязательным условием действия гарантийного талона является его правильное заполнение. Обратите внимание при покупке товара, чтобы продавец указал дату приобретения изделия, вписал данные модели и поствил печать на всех отрывных талонах.

Сохраняйте гарантийный талон на протяжении всего гарантийного срока.

 


 

Полезная информация и услуги